Tilkobling af din valgte tv-pakke
Husk at det er nu Dansk Kabel TV tilkobler din tv-pakke ifølge den nye aftale på bolignet.
Der kan i denne forbindelse forekomme kortvarige afbrydelser af dit tv-signal i løbet af februar måned.
Du kan være nødt til at indstille dit tv på ny. Dette gøres ved at lave en kanalsøgning, hvor du indta-ster nedenstående frekvensoplysninger. Dit signal vil blive tilkoblet i tidsrummet kl. 8.00 – 16.00. Det er derfor en god idé at vente til efter kl. 16.00 med kanalsøgningen.
Frekvens: 450Mhz (450000Khz)
Symbolrate: 6875
Modulation: 64 QAM
Netværks ID: 100
Du kan finde trin-for-trin vejledninger, til blandt andet kanalsøgning, samt forskellige videoguides på www.dktv.dk/guides.
Har du brug for personlig support, eller har du andre spørgsmål, skal du kontakte DKTV på telefon 69 12 12 12 inden for følgende åbningstider:
Support:
Mandag – torsdag: kl. 8.00 – 20.00
Fredag: kl. 9.00 – 20.00
Weekend og helligdage: kl. 10.00 – 16.00
Kundeservice:
Mandag – torsdag: kl. 8.00 – 16.00
Fredag: kl. 9.00 – 15.30
Spørgsmål til denne skrivelse kan rettes til undertegnet alle hverdage kl. 9.00 – 10.00.
Venlig hilsen
Boligorganisationen Tårnbyhuse
Allan Vesthammer